1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Enter Copy z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 89/14, 00-683 Warszawa.
1.2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1.3. Usługodawca świadczy usługi copywritingowe na rzecz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób prawnych.
2. Definicje
- Usługodawca - Enter Copy z siedzibą w Warszawie
- Zamawiający - podmiot zamawiający usługi copywritingowe
- Usługa - usługa copywritingowa świadczona przez Usługodawcę
- Zamówienie - zlecenie wykonania określonej usługi
- Briefing - zestaw informacji niezbędnych do realizacji zamówienia
3. Zakres usług
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Tworzenie artykułów blogowych i eksperckich
- Pisanie tekstów reklamowych i marketingowych
- Tworzenie opisów produktów i usług
- Pisanie treści zoptymalizowanych pod SEO
- Tworzenie treści do mediów społecznościowych
- Pisanie newsletterów i kampanii e-mail
3.2. Szczegółowy zakres każdej usługi jest określany indywidualnie na podstawie briefingu.
4. Procedura zamówienia
4.1. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
- Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
- Przesłanie wiadomości e-mail z opisem projektu
4.2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przygotowuje wycenę w ciągu 24 godzin roboczych.
4.3. Zamówienie uważa się za przyjęte po akceptacji wyceny przez Zamawiającego i dokonaniu płatności zaliczkowej (jeśli jest wymagana).
5. Realizacja usług
5.1. Realizacja usługi rozpoczyna się po:
- Akceptacji wyceny
- Przekazaniu kompletnego briefingu
- Dokonaniu płatności (zgodnie z ustaleniami)
5.2. Standardowy termin realizacji wynosi 3-7 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.
5.3. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli jego treść narusza przepisy prawa lub zasady etyki.
6. Poprawki i korekty
6.1. W cenie usługi zawarte są dwie rundy poprawek.
6.2. Poprawki muszą zostać zgłoszone w ciągu 7 dni od dostarczenia materiału.
6.3. Poprawki wykraczające poza zakres briefingu mogą podlegać dodatkowej wycenie.
6.4. Kolejne poprawki (powyżej dwóch rund) są wyceniane indywidualnie.
7. Płatności
7.1. Ceny usług są cenami netto. Do każdej ceny należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
7.2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT.
7.3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
7.4. W przypadku większych projektów Usługodawca może wymagać zaliczki w wysokości do 50% wartości zamówienia.
8. Prawa autorskie
8.1. Po dokonaniu pełnej płatności majątkowe prawa autorskie do utworów przechodzą na Zamawiającego.
8.2. Przeniesienie praw obejmuje wszystkie pola eksploatacji określone w art. 50 ustawy o prawie autorskim.
8.3. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania fragmentów prac w portfolio (chyba że Zamawiający wyraźnie tego zabroni).
9. Poufność
9.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji przekazanych przez Zamawiającego.
9.2. Informacje poufne nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Zamawiającego.
10. Odpowiedzialność
10.1. Usługodawca odpowiada za jakość świadczonych usług zgodnie z przekazanym briefingiem.
10.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
10.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania dostarczonych treści przez Zamawiającego.
11. Reklamacje
11.1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
11.2. Reklamacja powinna zawierać: dane Zamawiającego, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
11.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
12. Odstąpienie od umowy
12.1. Zamawiający może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji bez ponoszenia kosztów.
12.2. W przypadku odstąpienia w trakcie realizacji, Zamawiający pokrywa koszty proporcjonalne do wykonanej pracy.
13. Postanowienia końcowe
13.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
13.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
13.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: lipiec 2026